تستعد ملايين من موظفي الحكومة الفيدرالية الأمريكية للحصول على مساعد جديد يعمل بالذكاء الاصطناعي على أجهزتهم مجانًا، وذلك من خلال دمج مايكروسوفت كوبيلوت. يأتي هذا كجزء من اتفاقية بين مايكروسوفت وإدارة الخدمات العامة الأمريكية، والتي من المتوقع أن توفر دافعي الضرائب 3.1 مليار دولار في السنة الأولى.
دور مايكروسوفت في تعزيز التكنولوجيا الحكومية
الاتفاقية الجديدة تهدف إلى وضع الحكومة الأمريكية في مقدمة تبني الذكاء الاصطناعي، حيث تأتي كرد مباشر على خطة عمل الذكاء الاصطناعي للإدارة الأمريكية. تسعى الخطة لجلب قوة الذكاء الاصطناعي الحديث إلى مختلف المجالات، بدءًا من إدارة استفسارات المواطنين إلى تحليل البيانات المعقدة.
وأوضح جوش جروينباوم، مفوض إدارة الخدمات العامة، أن “OneGov يمثل تحولًا جذريًا في شراء الحكومة الفيدرالية، مما يؤدي إلى توفير تكاليف هائلة عن طريق الاستفادة من القوة الشرائية للحكومة بأكملها.”
فوائد الصفقة لموظفي الحكومة
عروض كوبيلوت المجانية مخصصة للمستخدمين في خطة مايكروسوفت 365 G5، وهي الخطة الأعلى أمانًا للأقسام التي تتعامل مع المعلومات الحساسة. لكن الفوائد تمتد أبعد من ذلك، حيث تساعد الصفقة الوكالات على استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام الروتينية، مما يتيح للموظفين التركيز على العمل الأكثر أهمية.
كما تجعل الاتفاقية من الأسهل والأرخص للوكالات تحديث تقنياتها. من خلال تقديم خصومات كبيرة على خدمات السحابة Azure وإزالة رسوم نقل البيانات، يتم معالجة مشكلة كبيرة كانت تعيق التعاون بين الوكالات.
التحديات الأمنية والتدابير المتخذة
بالطبع، يجعل إعطاء الذكاء الاصطناعي حق الوصول إلى أنظمة الحكومة الأسئلة الأمنية تظهر على الفور. تم التعامل مع هذا في الصفقة، حيث أكدت مايكروسوفت أن خدماتها السحابية والذكاء الاصطناعي الرئيسية قد حصلت بالفعل على اعتماد FedRAMP High الأمني، وهو معيار حيوي للتعامل مع البيانات الحكومية الحساسة.
بينما يتوقع الحصول على الشهادة الكاملة لـ FedRAMP High لكوبيلوت قريبًا، فقد حصل بالفعل على الضوء الأخضر المؤقت من وزارة الدفاع. كما تتضمن الحزمة أدوات أمان متقدمة مثل مايكروسوفت سنتنيل وEntra ID لدعم هدف الحكومة في الأمان “عديم الثقة”.
الاستثمار في التدريب والدعم
مايكروسوفت تضع أيضًا استثمارات لضمان الاستخدام الفعال للتكنولوجيا. وقد التزمت الشركة بزيادة 20 مليون دولار للدعم والتدريب، بما في ذلك ورش عمل لمساعدة الوكالات على الاستفادة القصوى من الأدوات الجديدة وإيجاد مناطق أخرى لتقليل الهدر.
بشكل عام، تقدر الحزمة بأن تقدم أكثر من 6 مليارات دولار من القيمة خلال السنوات الثلاث القادمة.
الخاتمة
الاتفاقية الجديدة بين مايكروسوفت وإدارة الخدمات العامة الأمريكية تمثل خطوة كبيرة نحو دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات الحكومية. من المتوقع أن تُحدث هذه التقنية تحولًا في عمل ملايين الموظفين الحكوميين، مما يعزز الكفاءة ويخفض التكاليف. كما أنها تضع الحكومة الأمريكية في موقع قيادي في مجال تبني التكنولوجيا الحديثة، مع الالتزام الصارم بمعايير الأمان.
